Biểu mẫu sử dụng khi shipper chiếm COD

Tác giả: Lê Văn Chiu Ngày đăng: 07-07-2023 00:07 (GMT+7)

Khi phát sinh sự việc Shipper chiếm đoạt COD, bưu cục tiến hành lập các văn bản theo mẫu trong link:

https://drive.google.com/drive/folders/1nm-rs8vOIhJRMMKuRB_D9LvQoFCvpRuU?usp=drive_link

1. Admin giao hàng Shipper lập tường trình đủ các thông tin sau:

Địa điểm xảy ra sự việc
Thời gian xảy ra sự việc
Số lượng đơn hàng bị chiếm đoạt
Tổng giá trị COD, tiền cước bị chiếm đoạt

2. Shipper vi phạm lập tường trình đủ các thông tin sau:

Địa điểm xảy ra sự việc
Thời gian xảy ra sự việc
Số lượng đơn hàng bị chiếm đoạt
Tổng giá trị COD, tiền cước bị chiếm đoạt
Mục đích sử dụng số tiền đã chiếm đoạt

3. Bưu cục xuất biên bản giao hàng trên CRM buộc shipper ký xác nhận. Danh sách đơn hàng phải thể hiện đủ thông tin vận đơn, tiền COD, tiền cước, thông tin người nhận (tên, số điện thoại, địa chỉ)